不吐不快-记录一次修电脑(卸载迈克菲)

不吐不快-记录一次修电脑(卸载迈克菲)

九月 22, 2023 阅读量

不吐不快-记录一次修电脑(卸载迈克菲)

吐槽专用,没啥干货,记录的图片也不是很全

前言

隔三差五就给家人们解决电脑问题,最常见的就是电脑无法启动,卡啥的,偶尔自费买个交换机加加上网设备……基本上每次都不是很顺利,还找不到根本原因,比如开票用的机器开机一段时间后就无法链接开票服务器……这次起因是因为电脑能打开却卡在登录界面,事件开头为一次微信聊天:

然后当天下午就去现场解决问题了

探索

查看电脑发现,每次基本都会在登录界面卡住,但是鼠标能操做,键盘指示灯正常切换,键盘输入延迟很高,机箱很烫。初步感觉是软件方面出现问题,于是想试试安全模式是否能正常进入。这里得吐槽下Win11,安全模式除了进入系统里按Shift键+开始菜单“重新启动”和通过设置应用程序进入(过程较长,不说了)外,开机基本没法通过快捷键进入,于是只能强制关机两次……

对于Win7及更早版本,可以通常在打开PC后按功能键(例如 F8)来启动安全模式,从Win8开始删除了此功能,因为新技术的出现,启动时间变得太快,以至于有人无法在Windows加载之前及时按下F8。于是设计了一种“自动故障转移”解决方法,用于PC发生故障且Windows法正常加载时。如果连续两次无法启动,将自动进入高级启动故障排除模式。

然后发现安全模式能够正常进入,基本确定是最近新增的软件的问题。于是进应用列表,发现当天有安装新的迈克菲以及一些其他软件,介于Win11自带杀毒软件以及有联想电脑管家,对,又是联想电脑。尝试卸载新装的迈克菲,结果卸载的过程出错,提示忘了是啥了,一个弹出框貌似是提示【卸载过程出错】(这里没拍),安全模式下没法通过应用卸载。在安全模式禁用了大部分没啥用的启动项,貌似包含迈克菲的相关程序。

尝试

以正常模式进入电脑,依旧卡……突发奇想,把网络断了,终于在卡顿中进入了系统。然后打开任务管理器,发现一个McAfee Framework Host Service进程CPU占用巨高,基本就是病症所在了。但是无法结束进程,提示拒绝访问。正常模式进入系统的应用能删除新装的迈克菲,但是卸载程序本身报错。

但是对应的服务根本没有启动,但是有进程,呵呵

另一个迈克菲程序卸载一直卡在程序正在运行,但是迈克菲软件从头到尾也没有找到退出按钮(貌似可以终止进程,这里没有尝试)……


因为店里已经下班,加上家人们还在等着,就匆匆强制关掉电脑,把主机和显示器(因为家里没有VGA口的显示器也没有转接线……)抱回家自己搞

转机

拿出第一次淘宝购物的古董键盘,在搞个残废USB鼠标,然后继续搞。

这次启动发现,CPU高占用的进程没了,而且第一个迈克菲卸载很顺利的完成了,原因未知,不过能卸载就好。

但是第二个迈克菲发现无法卸载了,没有能选择的卸载程序了(如果连网会显示一张图片,选择删除的内容文字描述没了)

不慌,上终极工具-McAfee专用卸载工具MCPR.exe,还是McAfee官网的工具好用,完美卸载

结语

联想电脑自带的迈克菲(联想杀毒plus),没有找到任何退出按钮,正常无法通过应用卸载。设置里更新无法关闭,和Windows一样,只能做到更新并通知的程度,无法关闭。默认空闲时杀毒,对不太懂电脑的人不太友好。不过第一次出现这种情况,估计新更新安全迈克菲的锅,为了彻底杜绝,就把所有迈克菲都卸载了,反正还有个联想的电脑管家,个人还是喜欢Win10,Win11自带的。